기아커넥트 해지 방법 총정리(셀프 해지 불가, 약정 해지 시 위약금 주의)

기아 차량을 이용 중이신가요?

기아 커넥트(Kia Connect) 서비스는 차량의 원격 제어, 상태 확인, 위치 확인 등 다양한 스마트 기능을 제공하는 유용한 서비스입니다.
하지만 차량을 중고로 판매하거나, 더 이상 서비스를 이용할 필요가 없을 때는 해지가 필요하겠죠?

저도 최근 실제로 기아 커넥트 해지를 직접 진행해보면서 앱이나 웹사이트로는 해지가 안 된다는 점을 처음 알게 되었는데요.
실제 경험과 함께 2025년 최신 기준, 그리고 **해지 시 주의해야 할 위약금(할인반환금)**까지 꼼꼼히 정리해봤습니다.

기아 커넥트 해지 방법 (결론: 셀프 해지 불가)

기아커넥트 기능

 

가장 먼저 말씀드릴 중요한 포인트는 이것입니다.

기아 커넥트는 앱이나 홈페이지에서는 해지가 불가능합니다. 반드시 고객센터를 통해 전화로 해지해야만 합니다.

처음엔 기아 커넥트 앱이나 공식 홈페이지에서 해지 메뉴를 찾느라 시간을 꽤 썼는데, 아무리 찾아도 안 보이더라고요.
저도 결국 고객센터에 전화해 상담원을 통해 해지를 완료했습니다.

해지 절차 요약

1. 기아 커넥트 고객센터 전화
   • 전화번호: 1899-2121
   • 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)
2. 상담원 연결 후 해지 요청
   • 차량 번호, 본인 확인 정보 필요
   • 해지 사유 간단히 설명 후 처리
3. 해지 완료 안내
   • 문자 또는 이메일로 확인 가능
   • 해지 후 모든 커넥트 기능 즉시 중단됨

약정 요금제 이용 중 해지 시 주의사항 (할인반환금)

기아커넥트 기본 서비스, 부가 서비스 요금제

기아 커넥트는 일반적으로 신차 출고 시 일정 기간 무료로 제공되며, 이후에는 요금제를 통해 유료로 전환됩니다.
일부 고객은 1년, 2년 약정 할인 요금제를 선택해 더 저렴한 가격으로 서비스를 이용하고 있는데요, 이 경우 중도 해지 시 할인반환금(위약금)이 발생할 수 있습니다.

예시로 이해하기

• 월 정가: 11,000원
• 약정 할인가: 7,700원 (2년 약정)
• 사용 기간: 8개월
• 남은 약정: 16개월
• 월 할인 혜택: 3,300원

할인반환금 계산: 3,300원 × 16개월 = 52,800원

위약금은 개인별 약정 조건에 따라 다르기 때문에, 해지 전 고객센터에 문의해 정확한 금액을 확인하는 것이 좋습니다.

기아 커넥트 해지 요약표

해지 방법	고객센터(1899-2121) 전화 해지만 가능
앱/웹 해지	불가능
운영 시간	평일 09:00 ~ 18:00
해지 시점	요청 후 즉시 서비스 중단
약정 시 주의사항	할인반환금(위약금) 발생 가능
재가입 가능 여부	가능 (기존 데이터는 복원 불가)
차량 판매 전 해지 필요	필수 (개인정보 보호 목적)

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 앱으로 해지가 정말 안 되나요?
A. 네. 현재 앱과 홈페이지 모두에서 해지 기능은 제공되지 않습니다. 고객센터로 전화해야만 해지가 가능합니다.

 

Q. 해지하면 커넥트 기능은 언제부터 중단되나요?
A. 해지 요청이 완료되는 즉시, 모든 기능이 사용 중지되며, 앱에서도 자동 로그아웃됩니다.

 

Q. 약정 요금제 중도 해지하면 위약금은 꼭 발생하나요?
A. 대부분의 경우 발생합니다. 할인 혜택을 받은 만큼 할인반환금이 청구될 수 있으며, 고객센터를 통해 확인 가능합니다.

 

Q. 차량을 중고로 팔면 꼭 해지를 해야 하나요?
A. 네. 기아 커넥트는 차량 소유자 정보와 연결되어 있어, 해지하지 않으면 개인정보가 노출될 수 있습니다.

 

Q. 해지 후 나중에 다시 사용할 수 있나요?
A. 가능합니다. 동일 차량 기준으로 재가입은 언제든지 할 수 있지만, 이전 데이터는 복구되지 않습니다.

결론

기아 커넥트 해지는 앱이나 홈페이지에서 불가능하며, 고객센터(1899-2121)를 통해서만 해지가 가능합니다.

또한 약정 요금제 이용자는 중도 해지 시 할인반환금이 발생할 수 있기 때문에 사전에 꼭 확인이 필요합니다.
차량을 판매하기 전이라면 반드시 해지를 진행하여 개인정보 유출을 방지하시기 바랍니다.

 

실제 경험을 바탕으로 작성한 정보이니, 기아 커넥트 해지를 고민 중이라면 이 글을 참고하셔서 빠르고 정확하게 처리해보세요.

 

중고차나, 법인차, 리스차를 이용할 경우에도 기아커넥트 이용 가입이 가능하며, 차량매각시에도 꼭 별도로 기아커넥트 고객센터를 통해 해지해야 한다는 점을 잊지마세요!

(저는, 중고차 매각 후 2달정도 까먹고 있다가, 요금 날아온 거 보고 부랴부랴 해지 했답니다 ㅠㅠ)

 

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